Comment pratiquer l’écoute active dans les métiers du bien-être ?

par CScom Academy | sam/Nov/2026 | Bien-être et accompagnement

← Toutes les ressources / Bien-être et accompagnement2026Bien-être et accompagnement · 5 minutes de lectureÉcouter activement, c’est laisser la personne s’exprimer, reformuler ce que l’on comprend et vérifier sa demande avant de proposer une suite. Voici des repères...

Trame de premier entretien d’accompagnement bien-être

par CScom Academy | sam/Nov/2026 | Bien-être et accompagnement

Ressources / Bien-être et accompagnement2026Fiche outil · 2 min de lecture · PDF de 2 pagesUn support à imprimer pour noter la demande, vérifier votre compréhension et convenir d’une première action choisie par la personne.À utiliser comme repère de conversation, dans...

Comment structurer un premier entretien d’accompagnement bien-être ?

par CScom Academy | sam/Nov/2026 | Bien-être et accompagnement

Ressources / Bien-être et accompagnement2026Guide pratique · 5 min de lectureUne démarche en six étapes pour clarifier la demande, poser les limites de votre rôle et convenir d’une première action avec la personne.Dans cette ressource1. Préparer un cadre qui permette...

Liste de vérification avant une mission de grand tourisme

par CScom Academy | sam/Nov/2026 | Transport et mobilité

Ressources / Transport et mobilité2026Fiche outil · 2 min de lecture · PDF de 2 pagesUne fiche pour suivre les informations du voyage, les points à confirmer avec l’exploitation et les actions restant à réaliser avant le départ.Complément de préparation...

Comment préparer une mission en autocar de grand tourisme ?

par CScom Academy | sam/Nov/2026 | Transport et mobilité

Ressources / Transport et mobilité2026Guide pratique · 5 min de lectureUne méthode pour relire le dossier de voyage, vérifier les informations avec l’exploitation et anticiper l’accueil du groupe avant le départ.Dans cette ressource1. Relire la mission dans son...