Ressources / Bien-être et accompagnement
2026
Fiche outil · 2 min de lecture · PDF de 2 pages
Un support à imprimer pour noter la demande, vérifier votre compréhension et convenir d’une première action choisie par la personne.
À utiliser comme repère de conversation, dans votre champ de compétence. Pour vous entraîner, choisissez une situation fictive. Ne recueillez pas de données médicales ni de détails intimes inutiles.
Comment utiliser cette fiche ?
Prévoyez un moment pour la compléter, puis revenez sur les rubriques qui restent incertaines. Le PDF comporte des espaces pour écrire. Les questions sont également reproduites ci-dessous pour une lecture directe sur le site. Vous pouvez les utiliser sans télécharger le document.
Le cadre de la rencontre
Date et référence de l’entretien (éviter les données personnelles inutiles)
Objet et durée annoncés ; cadre expliqué et accepté
La demande exprimée
Qu’aimeriez-vous que cet échange vous apporte ?
Quel exemple concret souhaitez-vous explorer ?
La compréhension partagée
Ce que je reformule, sans interpréter
Ce que la personne confirme ou corrige
L’objectif et le premier pas
Ce que la personne souhaite voir évoluer
Action choisie, moment prévu et moyens nécessaires
Les obstacles et la suite
Obstacle probable et adaptation envisagée
Prochaine étape convenue, ou fin de l’échange
Retour sur ma posture
Ai-je laissé la personne choisir ? Ai-je respecté mon champ de compétence ?
Ai-je clarifié les limites et évité les promesses de résultat ?
Avant de terminer
Support pédagogique, sans valeur de diagnostic. Cette fiche ne remplace pas le cadre contractuel de votre prestation. Conservez les notes de façon adaptée à leur contenu.
Ne cochez pas une étape simplement parce qu’elle paraît évidente : notez ce qui a été réellement vérifié, ce qui manque et la prochaine action utile. Cette fiche peut être reprise après un échange ou une mise en situation pour observer ce qui a progressé.
Télécharger la fiche à compléter
PDF imprimable, 2 pages. Les questions figurent aussi en texte ci-dessus.
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Les situations signalées comme fictives sont des exemples pédagogiques.