Comment aider une cliente à faire une place aux activités qui lui font du bien ?
Loisirs créatifs, promenades, lecture ou moments partagés : une démarche pour identifier ce qui plaît à la cliente et préserver une place pour ces activités dans son quotidien.
Faire une place aux activités qui font du bien commence par identifier ce que la personne souhaite retrouver : un moment calme, une occasion de créer, du mouvement ou une relation qu’elle apprécie. Il faut ensuite examiner les conditions concrètes qui rendent ce moment possible. L’accompagnement relie ainsi une envie à la réalité de la semaine.
La formation CSCOM aborde cette question dans le cours sur l’hygiène de vie et l’organisation du quotidien. Une activité nouvelle peut être utile, mais une demande mieux répartie ou une disponibilité mieux délimitée peut compter tout autant. Le but est de préserver une place pour ce qui a de la valeur aux yeux de la cliente.
Préciser ce que signifie « du temps pour moi » Une cliente peut dire qu’elle aimerait prendre du temps pour elle sans savoir ce qu’elle souhaite en faire. Avant de proposer une activité, demandez : « Qu’aimeriez-vous retrouver dans ce moment ? »
Elle peut évoquer le calme, la liberté de choisir, l’envie de voir quelqu’un ou le plaisir de réaliser quelque chose de ses mains. Ces réponses orientent vers des possibilités différentes. Une activité en groupe ne répond pas forcément à une envie de solitude, et une soirée tranquille ne remplace pas toujours un besoin de rencontre.
Vous pouvez également demander ce qui lui manque aujourd’hui. Le souvenir d’un moment agréable aide parfois à préciser son souhait plus facilement qu’une liste de loisirs possibles.
Repartir des expériences appréciées Invitez la cliente à se rappeler des activités qu’elle a aimées, même simples ou anciennes. Il peut s’agir de lire, cuisiner pour le plaisir, jardiner, écouter de la musique ou se promener.
Demandez ce qu’elle appréciait précisément. Dans le jardinage, était-ce le contact avec l’extérieur, l’activité manuelle ou le plaisir de voir évoluer les plantations ? Dans un atelier créatif, était-ce la réalisation elle-même ou le moment partagé ?
Cette précision ouvre plusieurs possibilités. Une personne qui aimait surtout créer peut essayer un petit projet chez elle. Celle qui apprécie avant tout les rencontres recherchera peut-être un cadre collectif. Les exemples servent à explorer ses envies, sans définir une activité idéale pour tout le monde.
Reconnaître le temps disponible et la disponibilité réelle Un créneau vide dans un agenda ne signifie pas toujours que la personne peut entreprendre une activité. Elle peut attendre un appel, surveiller l’heure ou prévoir de répondre à une demande familiale.
Proposez de regarder une journée ordinaire et de repérer ce qui interrompt les moments personnels. Demandez : « À quel moment pourriez-vous commencer quelque chose sans devoir rester disponible pour tout le monde ? »
Si aucun moment ne se dégage, la première étape peut être de discuter d’un relais ou de mieux répartir une tâche. Conseiller simplement de mieux s’organiser risque de laisser de côté les contraintes réelles. Cherchez avec elle la marge qui existe, même limitée.
Choisir une activité facile à essayer Lorsqu’une envie apparaît, examinez ce qu’il faut pour la tester : un lieu, du matériel, un déplacement, une inscription ou la présence de quelqu’un. Certaines idées sont attirantes mais demandent une préparation importante.
Une première expérience peut prendre une forme plus simple. Une personne attirée par les loisirs créatifs peut commencer avec le matériel qu’elle possède. Une autre peut découvrir une promenade proche de chez elle avant d’envisager une sortie plus longue.
Il ne s’agit pas de réduire systématiquement les envies. L’objectif est de distinguer ce qui peut être essayé maintenant et ce qui mérite une préparation. La cliente reste libre de choisir un projet plus ambitieux si elle souhaite lui consacrer les moyens nécessaires.
Exemple : retrouver un moment de création Dans cet exemple fictif adapté aux repères du cours, Claire aimerait reprendre une activité manuelle. Elle pense devoir dégager tout un après-midi et préparer beaucoup de matériel. Cette perspective lui fait repousser le moment.
L’échange l’aide à préciser qu’elle souhaite surtout retrouver le plaisir de choisir des couleurs et de composer quelque chose. Elle décide d’essayer un petit collage avec des papiers déjà disponibles, lors d’un créneau qu’elle peut préserver.
Pour faciliter cet essai, elle rassemble le matériel dans une boîte. Elle prévoit aussi où laisser sa réalisation si elle veut la reprendre. L’activité devient plus accessible parce que sa préparation et son rangement ont été pensés avec elle.
Protéger le moment choisi sans rigidifier la semaine Une fois le créneau identifié, demandez ce qui pourrait le faire disparaître. Est-ce une tâche reportée, des messages professionnels, une demande de l’entourage ou l’idée de devoir tout terminer avant de commencer ?
La cliente peut choisir de préciser sa disponibilité ou de préparer une réponse simple : « Je peux m’en occuper ensuite ; je garde ce moment pour mon activité. » La formulation doit correspondre à sa situation et à ce qu’elle souhaite réellement annoncer.
Prévoyez également la place des imprévus. Reporter une activité n’oblige pas à abandonner le projet. Une autre version, un autre moment ou une fréquence différente peuvent convenir. Le cadre sert à soutenir l’envie, pas à ajouter une règle difficile à respecter.
Éviter de transformer le loisir en obligation Une activité choisie pour le plaisir peut devenir contraignante si la personne se fixe immédiatement un résultat, un rythme soutenu ou une comparaison avec les autres. Demandez ce qu’elle souhaite vivre pendant ce moment, avant de parler de ce qu’elle devrait produire.
Une promenade peut être appréciée sans objectif de distance. Un collage peut rester un essai. Une lecture peut être interrompue puis reprise. Le loisir garde sa valeur même lorsqu’il ne débouche pas sur une réalisation mesurable.
Si la cliente n’apprécie finalement pas l’activité, accueillez cette information. Elle peut conserver ce qui lui a plu et rechercher une autre forme. Découvrir ses préférences fait partie de la démarche.
Construire la suite à partir du vécu Au bilan, vous pouvez demander : « Qu’avez-vous apprécié ? Qu’est-ce qui a facilité ce moment ? Qu’aimeriez-vous changer ? » Ces questions permettent de relier le plaisir à l’organisation réelle.
La cliente peut décider de garder l’activité, de la partager avec quelqu’un ou de lui réserver un autre créneau. Elle peut aussi préférer ne rien ajouter pour le moment et préserver davantage de repos.
L’essentiel est que la suite corresponde à son choix. Accompagner le bien-être au quotidien, c’est aussi reconnaître les activités ordinaires qui ont du sens pour une personne et l’aider à leur donner une place qu’elle souhaite conserver.
Approfondir l’accompagnement du bien-être
Cet article est adapté du cours « 5.6 — Hygiène de vie et organisation du quotidien », module « Corps, hygiène de vie et équilibre global » de la formation CSCOM. Les situations présentées sont des exemples pédagogiques.
Aider une cliente à préciser un objectif concret · Pratiquer l’écoute active
Pour approfondir ces sujets et vous entraîner à les aborder avec vos clientes, découvrez la formation « Devenir Coach en Accompagnement Global du Bien-Être » ou échangez avec le formateur.